Versand
OLKiA pyrkii käsittelemään tilauksesi mahdollisimman pian. Varastotuotteiden normaalitoimitusaika on 1–5 arkipäivää. Jos tuotteen kohdalla lukee: "Tämän tuotteen toimitusaika on normaalia pidempi", tuote toimitetaan valmistajan varastolta, jolloin toimitusaika on 6-10 arkipäivää. Pääsääntöisesti toimitamme kaikki tuotteet yhdellä kertaa.
Toimitamme tällä hetkellä tilauksia vain Manner-Suomeen. Voit valita toimitustavaksi Matkahuollon tai Postin noutopisteen tai kotiinkuljetuksen.
TOIMITUS NOUTOPISTEESEEN
Tilauksesi etenemistä voit seurata Matkahuollon tai Postin sivuilla saamallasi seurantakoodilla. Saat ilmoituksen tekstiviestillä tai sähköpostitse heti, kun tilauksesi on noudettavissa. Huolehdithan siitä, että haet paketin annetun säilytysajan sisällä noutopisteestä. Mikäli et hae sitä ajoissa, paketti palautuu OLKiAlle.
TOIMITUS KOTIIN
Kotiinkuljetuksista saat tekstiviestin, ja voit itse vaikuttaa tilauksesi toimituksen ajankohtaan. Tilauksesi toimitetaan ensisijaisesti valitsemaasi noutopisteeseen. Mikäli olet valinnut automaatin, joka on täynnä, tilauksesi ohjataan Postin/Matkahuollon toimesta automaattisesti lähimpään vapaana olevaan pisteeseen. Saat tästä tiedon Postilta tai Matkahuollolta.
TOIMITUSKULUT SUOMEEN
- Nouto Postin/Matkahuollon noutopisteestä 0,00 €, kun tilauksen arvo on yli 149 €
- Nouto Matkahuollon XXS-paketti noutopisteestä 4,95 €, kun tilauksen arvo on alle 149 €. Tämä näkyy valikossa, mikäli tilaus on lähetettävissä tässä koossa.
- Nouto Matkahuollon Lähellä-paketti noutopisteestä 5,95 €, kun tilauksen arvo on alle 149 €
- Postin pikkupaketti 5,90 €. Tämä näkyy valikossa, mikäli tilaus on toimitettavissa postilaatikkoon tai -luukkuun. Jaetaan muun postin mukana 1-3 arkipäivän kuluessa. Pikkupakettiin kuuluu myös seuranta.
- Nouto Postin noutopisteestä 7,95 €, kun tilauksen arvo on alle 149 €
- Postin tai Matkahuollon kotiinkuljetus 14,90 € (kotiinkuljetus klo 9-22 välillä)
- Nouto toimistolta sovitusti 0,00 € (Pykälätie 15, 00960 Helsinki)
Ilmaisten toimitusten yhteydessä pidätämme oikeuden vaihtaa kuljetusyhtiötä ilman erillistä ennakkoilmoitusta. Noutamattomasta tai vastaanottamattomasta lähetyksestä joudumme veloittamaan sinulta 15 €/tilaus, mikä kattaa toimituskulut ja muut meille aiheutuneet kulut.
TOIMITUSKULUT MUIHIN EU-MAIHIN
| Ruotsi, Tanska, Viro, Latvia ja Liettua |
Postnord - My pack Collect |
12,90 €, kun tilauksen arvo on alle 149 € |
| Saksa |
Postnord - My pack Collect |
12,90 €, kun tilauksen arvo on alle 149 € |
| UPS Standard - Home delivery |
15,90-21,90 €, kun tilauksen arvo on alle 149 € |
|
| Puola, Itävalta, Unkari, Slovenia, Slovakia, Luxemburg, Tsekki, Ranska, Hollanti, Belgia, Espanja, Portugali, Kroatia, Bulgaria, Irlanti ja Italia | GLS - Home delivery | 12,90 €, kun tilauksen arvo on alle 149 € 0 €, kun tilauksen arvo on yli 149 euroa |
| UPS Standard - Home delivery |
15,90-21,90 €, kun tilauksen arvo on alle 149 € 0 €, kun tilauksen arvo on yli 200 € |
|
|
Posti Parcel Connect - |
15,90-21,90 €, kun tilauksen arvo on alle 149 € |
Arvioitu toimitusaika muihin EU-maihin on 3-6 arkipäivää. Noutamattomasta tai vastaanottamattomasta ulkomaan lähetyksistä joudumme veloittamaan sinulta 30 €/tilaus, mikä kattaa toimituskulut ja muut meille aiheutuneet kulut. Tuotteen palautusmaksu on 14,90 €/palautus ja summa vähennetään palautuksen käsittelyssä.
LÄHETYKSEN TARKASTAMINEN
Tarkastathan saamasi toimituksen viipymättä. Mikäli havaitset puutteita tai viallisia tuotteita, ota yhteys OLKiAn asiakaspalveluun customer@olkia.fi.